法理分析摩拜高调起诉知乎案,发帖人或将面临高额赔偿
2017-05-20 13:31:13
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5月18日,北京市海淀区法院官网消息显示,因认为知乎平台上发表的帖子侵犯了自己的名誉权,摩拜单车创始人胡玮炜将北京智者天下科技有限公司(即“知乎”经营者)诉至北京市海淀区人民法院。目前,海淀区人民法院已经受理了此案。
摩拜方面诉求:要求被告知乎网站停止侵权,披露侵权网络用户的个人信息,赔偿损失10万元。
知乎方面回应:知乎在5月10日晚上接到投诉后,很快将网贴设置为“建议修改”状态,网贴虽然没有删除,但网贴对外不可见。

按照《中华人民共和国侵权行为法》第36条规定的精神,网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。 网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。互联网服务提供商在第三方对平台上的违法、有害信息、内容提出请求以后,如果请求的有道理,就应该采取删除或者消除影响等其它措施。如果服务提供商采取了合理的措施,在这时能以这种方式处理,那么它的责任会很小或者没有,如果有些措施可以采取但没有采取导致侵害后果扩大,那它要就扩大部分承担部分责任。

从当事双方声明来看,知乎方面已经尽到了一定义务,提供发帖人相关信息,在现有法律法规要求下也的确超出了保护网友隐私的权限。对于服务提供商披露用户信息内容上来说,尤其是涉及后台身份信息,国家法律明确规定,互联网服务提供商有责任、有义务,确保用户数据安全。也就是说,它必须经过司法程序裁定或司法机关提出要求的情况下,主动把这些数据分享给第三方。所以知乎不提供用户数据、不提供用户身份信息的做法,在法律上是站得住脚的。同时也没有必要满足对方提出来的这种要求。

摩拜方面的知情人士也透露,虽然摩拜起诉了知乎,但并不意味着摩拜就认为知乎在这件事情上有侵权责任。“这个民事案件不是我们起诉它,就认为他们是错的。某种程度上,我们双方都得到了比较好的结果。”即将在2017年6月1日施行的《中华人民共和国网络安全法》第40条规定,“网络运营者应当对其收集的用户信息严格保密,并建立健全用户信息保护制度。”实名制下,网站拥有双重责任,既要收集、存储用户的个人信息,同时又必须负起保护个人信息的责任。了解了相关法律规定,或许就不难理解,通过合法的方式,从知乎那里获得发帖人的信息可能是摩拜的真正目的,并且这样的方式也可以比较高效地向外界表明态度,以正视听。可以预见在这之后,摩拜有可能会对这个始作俑者进行第二次诉讼,而第二次诉讼会要求其赔偿,并且金额会非常高。

据海淀法院通报,摩拜诉称,2017年3月21日,各被告在其控制及经营的“中国IT研究中心”、“中国软件资讯网”两网站上,几乎同时发布了一篇题为《摩拜深陷三大诚信危机:专利侵权、避谈押金、烧钱当游戏》的匿名文章。故诉至法院,请求法院判令各被告立即停止侵权,各被告在其“中国IT研究中心”、“中国软件资讯网”、“比达网”等网站以及新浪网、搜狐网、今日头条等第三方网站的首页显著位置连续三十日发布向原告公开赔礼道歉的声明。同时要求各被告连带赔偿原告的经济损失和商誉损失暂计100万元,以及原告为制止侵权发生的律师费等合理费用暂计20万元。

目前,案件正在进一步审理中,后续处理,让我们拭目以待!!

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